二级非营利性综合医院
医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体
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2018
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健康教育要巧妙应用沟通技巧
作者：
健康教育是指通过教学的途径帮助患者学到保持或恢复健康的知识，自觉地培养关心健康的态度，形成健康的行为，从而使人们达到最佳的健康状态。健康教育是护士最重要的职责之一，随着时代和社会的发展，健康教育越来越显示其在医疗过程中的重要性，成为护理实践的一个不可或缺的部分。
建立良好的的护患关系有利于收集资料，从而为确定教育目标，制定教育计划提供可靠的依据。也有利于解决患者的健康问题，满足病人的需要。
医院的存在与发展是以患者的需求为前提，医护人员靠患者才得以生存，是患者给予我们工作的机会，我们应以“质量、博爱、奉献”为理念，真诚善待患者，微笑服务。同情病人，安慰患者是护士与病人沟通过程中最基本的道德准则。患者因受病痛折磨，在沟通中因痛苦、烦躁的情绪有时会引起护士的不愉快，因此护士与患者沟通时，要有宽广的胸怀，谅解病人的不良语言和行为，想方设法为患者解除病痛和忧虑，做好患者及家属的心理护理，以求达到最佳的沟通目的。
总之，护士应当努力探索护患沟通的技巧，培养自己的沟通能力，以体现出护士良好的修养，并体现出护理工作的艺术性，从而促进护患间的心理沟通，最终达到增进患者身心健康的目的。(护理部)
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保定京南医院
一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的二级非营利性综合医院，是城镇居民、城镇职工医保定点机构。坐落于保定白沟新城，地处京津保三角腹地，毗邻雄安新区。
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